 售后服务承诺： |
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产品出厂前进行全面性能测试并提供书面的产品检验报告、使用说明书及合格证。 |
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建立客户服务档案，由营销部统一管理，及时了解客户的信息并协助客户做好产品的正常运行工作。 |
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公司对出厂产品实行“三保”服务，根据产品的实际质量情况，实行保修、包换、包退。产品质量保修二年，质量保证期为十五年，并提供产品的终身维修服务。 |
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交货时由供需双方共同对产品进行全面的质量确认，必要时可进行现场测试，直至用户满意。 |
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在用户按照产品使用说明书正常操作范围下，产品从验收合格二年内，因制造质量而发生的损坏或不能正常运行，由我方免费提供维修服务。 |
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我公司实行对产品定期回访制度。 |
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为保证设备及附件的正常使用，公司派人免费对用户人员进行培训，并提供产品的使用维护说明书，及时为用户处理各种疑难问题。 |
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保修期过后，产品及部件出现故障或其它问题，公司只收取成本费并免费安装维修。 |
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对售出的产品及交工的工程实行定期回访制度，发现产品的质量问题，及时派人解决，及时协助用户做好设备的保障运行工作，并随时与用户保持联系。 |
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公司产品一旦有质量问题，我公司保证在24小时内到达现场。 |
